Abonent A ma telefon i neostradę od tp.
Po zgłoszeniu decyzji o przeniesieniu numeru do Ipfonu,
tpsa przysyła pismo, że szkoda, że abonent A rezygnuje,
i w związku z tym że abonent rezygnuje, to będzie naliczona opłata 29 zł miesięcznie
za to, że będzie tpsa sprzedawała abonentowi sam internet bez telefonu.
Mam 3 pytania:
1. Czy to jest zgodne z prawem postępowanie tpsa ?
Pewnie tak, taka jest oferta TP SA na świadczenie tzw. naked DSL - czyli samego internetu dostarczanego na telefonicznej parze miedzianej.
2. Czy przenosząc numer z tpsa do ipfonu,
numer telefoniczny miejski, który jest przenoszony należy po przeniesieniu podłączać
do dotychczasowych łącz, czy jedynie przez drogę VOIP ?
Przeniesienie następuje do nowego operatora i to nowy operator "dostarcza" sygnał. Linia TP SA - gdyby nie neostrada - mogłaby być zlikwidowana.
3. Pytanie szczególnie do Pana P.Siwka:
Jeżeli tpsa zgodnie z prawem nalicza opłatę 29 zł, to
czy firma Ipfon nie powinna informować swoich abonentów
o dodatkowych kosztach przenoszenia numeru z tpsa do Ipfonu ?
ipfon nie jest stroną w tej sprawie i nie może zajmować się udzielaniem informacji na jakich zasadach usługi świadczą inni operatorzy, bo nie ma wiedzy o tym jaką klient ma umowę z starym operatorem, na jakich zasadach ten operator świadczy usługi, itp. W przypadku TP SA i Neostrady wydaje mi się iż to jest powszechna wiedza iż jak ktoś nie ma telefonu w TP SA to wtedy wchodzi opłata za linię do Neostrady.