Zgłaszalismy już ten problem obsłudze Ipfon, ale nie otrzymaliśmy pomocy, a może ktoś z użytkowników miał ten problem i udało mu się go przezwyciężyć.
Nasz problem polega na tym, że nie możemy wysyłać usługą fax2mail dokumentów Worda (.doc).
O ile dokumenty w formacie PDF są wysyłane bez problemu, to gdy próbujemy wysłac jakikolwiek dokument DOC, to otrzymujemy następujący komunikat:
Wygenerowany plik nie nadaje się do wysyłki.Te same pliki wysłane mailem do Ipfon tam podobno bez problemu były nadawane.
Ciekawi mnie czy to może być jakiś problem firewalla albo routera (NAT)? Ale w takim przypadku chyba żadne pliki nie wychodziłyby od nas, a PDFy wychodzą bez problemu.
Może to wina programu antywirusowego?
Proszę o wszelkie sugestie, bo możemy trochę poeksperymentowac, ale musimy wiedzieć, gdzie zacząć
Z góry dziękuję za pomoc.
