Dlaczego zniknął wątek o problemie z GIX?

[krzysz4]

Dlaczego zniknął wątek o problemie ze stykiem  GIX?
Czy awaria została już zlikwidowana?
Jeśli nie to jak można wpłynąć na jej przyspieszenie?
 
Już od dwóch tygodni mam problemy z rozmowami z IPFON : rozłączanie rozmowy oraz rwanie głosu wychodzącego odemnie. IPFON całą winę zwalił na problem ze stykiem GIX, mój dostawca internetu też umywa ręce. Na drugiej linii mam Actio i nie mam problemów. Jak tak dalej pójdzie to zrezygnuję z IPFON.

Krzysztof

[psiwek]

Wątek z GIX został usunięty, bo dostaliśmy informację od GTS Energis, iż usunęli problem związany z wadliwym działaniem routera. Jego dalsza obecność mogła wprowadzać w błąd.


Byliśmy przekonani, iż faktycznie problem został rozwiązany.
Jeśli jednak nadal masz problem z jakością połączeń to proszę o wykonanie tracert sip.ipfon.pl i sprawdzenie czy przechodzisz przez GIXa. Jesli tak to proszę jeszcze wykonać badanie MTR i wkleić wyniki, bo być może znów jest problem z GIXem.

[krzysz4]

Problem jest nadal, oto wynik testu:
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.1.1 -    0 |  151 |  151 |    0 |    0 |   16 |    0 |
|                                10.0.0.1 -    0 |  151 |  151 |    0 |    1 |   16 |    0 |
|             rev-85.232.232.189.atman.pl -   14 |  151 |  131 |    0 |   19 |   63 |   31 |
|              r2-isp-lt-3-2-0-7.atman.pl -    0 |  150 |  150 |    0 |   16 |   94 |   16 |
|                    ipartners.gix.net.pl -    3 |  150 |  146 |    0 |   17 |   47 |   15 |
| taro-wawa1-ge-0-3-0-50.net.ipartners.pl -    2 |  150 |  147 |    0 |   20 |   78 |   16 |
|      taro-dbp1-so0-0-0.net.ipartners.pl -    2 |  150 |  147 |    0 |   18 |   47 |   15 |
|                energis.net.ipartners.pl -    3 |  150 |  146 |    0 |   19 |   62 |   16 |
|                         213.218.112.202 -    3 |  150 |  146 |    0 |   20 |   78 |   16 |
|                        aster2.inotel.pl -    3 |  150 |  146 |    0 |   19 |   63 |   46 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir  ( stanimir@cr.nivis.com )

Krzysztof

[krzysz4]

Dla porównania test dla sip.actio.pl gdzie połączenie jest ok:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.1.1 -    0 |  111 |  111 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                                10.0.0.1 -    0 |  111 |  111 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|             rev-85.232.232.189.atman.pl -   10 |  111 |  101 |    0 |   14 |   31 |   16 |
|              r2-isp-lt-3-2-0-7.atman.pl -    0 |  110 |  110 |    0 |   13 |   62 |   15 |
|                       z-atman.exatel.pl -    0 |  110 |  110 |    0 |   15 |   46 |   15 |
|          pos-3-0.warp2.net.telenergo.pl -    0 |  110 |  110 |    0 |   19 |  109 |   31 |
|                         213.172.191.154 -    0 |  110 |  110 |    0 |   14 |   46 |   15 |
|                           88.220.104.46 -    0 |  110 |  110 |    0 |   15 |   46 |   15 |
|                            81.15.150.20 -    1 |  110 |  109 |    0 |   13 |   31 |   15 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir  ( stanimir@cr.nivis.com )

[krzysz4]

psiwek - proszę o odpowiedź.

[psiwek]

krzysz4, jakiej odpowiedzi oczekujesz?

Pakiety od Ciebie do nas docierają przez GIX (ipartners.gix.net.pl), na których dochodzi do strat pakietów. My z naszej strony zgłosiliśmy sprawę do GTS i czekamy na reakcję. Mam nadzieję, iż w najbliższych dniach zostanie to poprawione.

Monitorujemy z naszej strony ten problem wykonując co 5 minut 60 sek. testy i na razie cały czas jest źle. Problem nasila się po południu i wieczorem.

[erd]

Mysle, ze wlasnie takiej informacji kolega oczekiwal. Oczekiwal krotkiej i rzeczowej odpowiedzi co robione jest w tym kierunku aby mogl korzystac z uslugi bezproblemowo. Brak odpowiedzi pozwala przypuszczac, ze nic w tym kierunku sie nie dzieje. Dlatego uwazam ze warto informowac o takich sytuacjach, ze jakas awaria ma miejsce niz czekac do momentu az ustapi i wtedy poinformowac. Klienci sa wyrozumiali i darza zaufaniem, ale tylko wtedy gdy jest sie z nimi szczerym.

[krzysz4]

psiwek - prosiłeś o wklejenie testów MTR, oczekiwałem jakiejkolwiek odpowiedzi.
Z problemu ze stykiem GIX wynika, że sieci VOIP nigdy nie będą mogły w 100% zastąpić zwykłej linii telefonicznej. Płacę za internet oraz za telefonię VOIP, oczekuję więc poprawności działania, ale niestety awaria jest w miejscu, na który nie ma wpływu ani ISP ani operator VOIP.
Nie mogę nic zrobić, nie mogę złożyć reklamacji - bo do kogo, tylko czekać...........coś tu jest nie tak.....

[psiwek]

psiwek - prosiłeś o wklejenie testów MTR, oczekiwałem jakiejkolwiek odpowiedzi.
Z problemu ze stykiem GIX wynika, że sieci VOIP nigdy nie będą mogły w 100% zastąpić zwykłej linii telefonicznej. Płacę za internet oraz za telefonię VOIP, oczekuję więc poprawności działania, ale niestety awaria jest w miejscu, na który nie ma wpływu ani ISP ani operator VOIP.
Nie mogę nic zrobić, nie mogę złożyć reklamacji - bo do kogo, tylko czekać...........coś tu jest nie tak.....

Zgłoś proszę tę sprawę do swojego ISP, a on niech reklamuje sprawę u dostawcy przed nim, aż w końcu dojdzie to do właściwej firmy. My "atakujemy" od swojej strony, ale na pewno przyda się także nacisk od innej.