Zmiana naglowka informacji w mailu

[bpiq]

Czy tekst z powiadomienia o probie dodzwonienia sie do naszego numeru w sieci IPFON mozna jakos zmodyfikowac? czy zamiast standardowego "Proba nagrania wiadomosci...itd" moglby byc np. numer telefonu osoby dzwoniacej? W przypadku powiadomienia o mailu na SMS np. w sieci Era najwazniejsza informacje o numerze dzwoniacego tracimy

Przepraszam za brak ogonkow.

[psiwek]

Aby ułatwić korzystanie z naszych usług poprzez tel. komórkowe dziś zmieniliśmy nagłówek wiadomości z potwierdzeniem otrzymania wiadomości głosowej, tak aby numer osoby, która zostawiła wiadomość pojawiał się na początku nagłówka.

Nowy format to:

Z numeru 0605xxxxxx nagrano wiadomość dla numeru 222111xxx

[danielfie]

A to dziwne, bo u mnie jest tak:
Z numeru MOJ_LOGIN001 nagrano wiadomość dla numeru LOGIN_Skrzynki 002

Wcześniej było inaczej oprócz innej składni wyglądało to tak:
Nagrano wiadomość z numeru: 022XXXXXX numer dostępowy LOGIN_Skrzynki 002

Czyli w tym momencie nie wiem Kto w ogóle dzwonił Wiem tylko tyle że została przekierowana rozmowa z mojego konta na moją skrzynkę ) Czy to tylko tak u mnie ? U was jest ok?

[bpiq]

Byłoby świetnie gdyby było tak:
"Aby ułatwić korzystanie z naszych usług poprzez tel. komórkowe dziś zmieniliśmy nagłówek wiadomości z potwierdzeniem otrzymania wiadomości głosowej, tak aby numer osoby, która zostawiła wiadomość pojawiał się na początku nagłówka.

Nowy format to:

Z numeru 0605xxxxxx nagrano wiadomość dla numeru 222111xxx"

niestety na razie jest tak jak mówi kol. danielfie przynajmniej u mnie....

[psiwek]

Niestety mamy problem z nagłówkiem tego emaila wtedy, gdy skrzynka głosowa jest elementem przekierowania. W takiej sytuacji mamy do czynienia z 2 połączeniami, najpierw osoba z zewnątrz dzwoni na nasz telefon w IPFON, na którym ustawione jest przekierowania. Następnie zestawiane jest połączenia w ramach IPFON między telefonem a skrzynką głosową.

I w takiej sytuacji nagłówek emaila z wiadomością zawiera informację właśnie o tym połączeniu i podane są tam nazwy kont biorących udział w połączeniu.

Niestety dotychczasowy sposób przekazywania informacji o numerach pomiędzy tymi dwoma połączeniami powodował to, iż niektóre urządzenia nie chciały działać na platformie. W tej chwili trwają z naszej strony prace nad rozwiązaniem tego w taki sposób, aby nie przeszkadzało to innym usługom i innym urządzeniom działającym na platformie.

Jak uda nam się to już zrobić, to poinformuję.

Jeśli ktoś używa przekierowania w trybie "zawsze", to proszę o zmianę przypisania numeru miejskiego z telefonu bezpośrednio na skrzynkę gł. wtedy będzie zestawiane tylko jedno połączenie i nagłówek wiadomości będzie poprawny (w IPFON24 Numery-> Miejskie ustawić wskazanie na Skrzynkę gł).

[bpiq]

Chodzi o: Panel klienta>Skrzynki głosowe>Przekierowania     i tutaj "zawsze" i wybrać obiekt "skrzynka głosowa nr.telxx"??

[psiwek]

Chodzi o: Panel klienta>Skrzynki głosowe>Przekierowania     i tutaj "zawsze" i wybrać obiekt "skrzynka głosowa nr.telxx"??

Nie do końca

Jęsli używasz przekierowania w takiej formie, to w Numery->Miejskie zmień wskazanie numeru tak aby wskazywał bezpośrednio na skrzynkę głosową a nie na telefon.

[bpiq]

Ok. Rzeczywiscei działa - powiem odkrywczo jest to jakieś wyjście jak np. na dłużej opuszczamy telefon Jednak w przypadku takich ustawień skrzynka włącza się praktycznie od razu i jeśli jesteśmy nawet w pobliżu aparatu to nie odbierzemy rozmowy przychodzacej.
Cieszę się, że pracujecie nad tym żeby zmienić treść informacji o nadchodzącej  rozmowie także w przypadku nie odbierania rozmowy przez 25 sekund lub niedostepności. To przydatna funkcja pewno nie tylko dla mnie

[psiwek]

Udało nam się naprawić problem z nagłówkiem email z powiadomieniem o wiadomości w skrzynce głosowej.

Przepraszamy za kłopoty.

[bpiq]

Rzeczywiście działa (napiszę odkrywczo..)
Dziękuję bardzo, jako że to ja rozpocząłem ten temat i zacząłem grymasić Sądzę że nie tylko ja z tego skorzystam. Dziękuję zatem i... powiem, że jestem zadowolony z takiego podejścia do klienta
Pozdrawiam. oby tak dalej.

[cubster]

Witam,

od nie dawna jestem klientem IPfon i muszę przyznać, że wszytko działa jak należy (na razie) 
ale do rzeczy odnośnie nagłówka maila z powiadomieniem w istocie jest prezentowany numer osoby dzwoniącej lecz zamiast informacji o moim numerze widzę mój ID.

Podczas tworzenia nowej skrzynki nie byłem w stanie wybrać numeru (pole dostępne numery jest puste) aczkolwiek jak zrobiłem przekierowanie w ustawieniach telefonu na obiekt skrzynki wszystko działa jak należy oprócz poprawnej prezentacji numeru.

Byłbym wdzięczny za jakiekolwiek sugestie.

Pozdrawiam