www.ipfon.pl Witamy, Gość. Zaloguj się lub zarejestruj.
Czy dotarł do Ciebie email aktywacyjny?
Niedziela, 25 Sierpień 2019, 17:51:44
Strona głównaPomocSzukajZaloguj sięRejestracja
 
Aktualności:

Start  »  Kategoria ogólna  »  Porady i pomoc  »  Fax2email, email2fax i Web2fax  »  Wątek: Problem z faksem oraz ursługą usługą IVR
Strony: [1]
Wyślij ten wątek Drukuj
Autor Wątek: Problem z faksem oraz ursługą usługą IVR  (Przeczytany 5630 razy)
stilo
Newbie
*
Wiadomości: 5


« : Piątek, 04 Wrzesień 2015, 11:04:17 »

Szanowni Państwo.
Od ponad dwóch tygodni nie dostaję faksów. Nie mogę także wysyłać faksów. Zgłaszałem to kilka razy. Brak jakiejkolwiek odpowiedzi z Państwa strony.
Dzisiaj także wysiadła usługa IVR.
Macie jakąś większą awarię?
Pzd
Zgłoś do moderatora   Zapisane
psiwek
Global Moderator
Hero Member
*****
Wiadomości: 912



« Odpowiedz #1 : Piątek, 04 Wrzesień 2015, 11:17:59 »

Wszystkie nasze usługi działają poprawnie. Proszę o podanie numeru zgłoszenia. Przyjrzę się sprawie.
Zgłoś do moderatora   Zapisane

Pozdrawiam

Przemysław Siwek
Dyrektor Rozwoju
IPFON
stilo
Newbie
*
Wiadomości: 5


« Odpowiedz #2 : Piątek, 04 Wrzesień 2015, 11:27:22 »

Zgłoszenia robiłem przez panel. Nie dostałem na maila numeru zgłoszenia. Dzisiaj wysyłałem zgłoszenie w sprawie IVR. Drugiego września o godz. 14.05 wysłałem bezpośrednio maila w sprawie faksu na adres ipfon@ipfon.pl.
Wolałbym nie podawać na forum numeru telefonu oraz maila z którego wysyłałem zgłoszenia.
Za chwilę wyślę jeszcze raz głoszenie przez panel.
Zgłoś do moderatora   Zapisane
psiwek
Global Moderator
Hero Member
*****
Wiadomości: 912



« Odpowiedz #3 : Piątek, 04 Wrzesień 2015, 11:36:32 »

W odpowiedzi na każde zgłoszenie nasz system wysyła numer zgłoszenia pod którym została ono u nas zarejestrowane. Jeśli nie masz takiego numeru, to może oznaczać iż do nas ta wiadomość nie dotarła.
Zgłoś do moderatora   Zapisane

Pozdrawiam

Przemysław Siwek
Dyrektor Rozwoju
IPFON
stilo
Newbie
*
Wiadomości: 5


« Odpowiedz #4 : Piątek, 04 Wrzesień 2015, 12:12:03 »

Pewnie tak. Dlatego też wysyłałem maila. Datę maila podałem wyżej. Dzisiaj także zrobiłem dwa zgłoszenia przez panel.
Zgłoś do moderatora   Zapisane
stilo
Newbie
*
Wiadomości: 5


« Odpowiedz #5 : Piątek, 04 Wrzesień 2015, 13:56:53 »

Bardzo proszę o potwierdzenie czy zlokalizowaliście maila oraz zgłoszenia awarii.
Pzd
Zgłoś do moderatora   Zapisane
psiwek
Global Moderator
Hero Member
*****
Wiadomości: 912



« Odpowiedz #6 : Sobota, 05 Wrzesień 2015, 21:01:15 »

Proszę o podanie numerów zgłoszeń, sprawdzę jaki jest status.

Jeśli nie masz odp. z numerami zgłoszeń, sprawdź proszę folder spamu i podaj coś za pomocą czegoś będę mógł poszukać twojego zgłoszenia: adres email albo fragment treści.
Zgłoś do moderatora   Zapisane

Pozdrawiam

Przemysław Siwek
Dyrektor Rozwoju
IPFON
stilo
Newbie
*
Wiadomości: 5


« Odpowiedz #7 : Niedziela, 06 Wrzesień 2015, 09:32:08 »

Nie dostałem numeru zgłoszenia. Do spamu nie trafiło. Zrobiłem kolejne zgłoszenie podając specjalnie do tego założone konto pocztowe na Onecie. Numer zgłoszenia 1359521.
Sprawa z usługą IVR się wyjaśniła. Pozostaje problem z faksem.
Pozdrawiam
Zgłoś do moderatora   Zapisane
Strony: [1]
Wyślij ten wątek Drukuj
Start  »  Kategoria ogólna  »  Porady i pomoc  »  Fax2email, email2fax i Web2fax  »  Wątek: Problem z faksem oraz ursługą usługą IVR
Skocz do:  


ipfon jest czołowym polskim operatorem telefonii internetowej VoIP oraz dostawcą usługi fax to mail, a także usługi wysyłania faxów przez internet oraz masowej wysyłki faxów.
ipfon oferuje tanie rozmowy telefoniczne oraz wiele udogodnień i innowacyjnych usług dla klientów indywidualnych i biznesowych.

Ten serwis wykorzystuje pliki cookies. Zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności.



Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2006-2007, Simple Machines