Ostatnie wiadomości

W tego typu sprawach musisz skontaktować się z naszym BOK. Opisz konkretny przykład ze szczegółami. Oni postarają odtworzyć problem i go zdiagnozować.

Dzień dobry,

Mam router Fritz!Box 6840 LTE z wbudowanym modemem LTE i o ile czasami mogę odbierać rozmowy telefoniczne na mój nr w Ipfon-ie, to nie mogę w ogóle dzwonić. Dostęp do Internetu mam w sieci Plus z zewnętrznym adresem IP.

Czy ktoś używa takiego samego routera, lub wie jak go skonfigurować ?

Pozdrawiam  Maciek

Ostatnio nasza bramka telefoniczna uszkodziła się.
W związku z tym korzystamy z aplikacji CSipSiple na smartfonie Android. Jeśli jednak aplikacja jest wyłączona to połączenia powinny zostać przekierowane na telefon komórkowy.
Niestety przekierowanie (gdy niedostępny, niezalogowany) nie działa prawidłowo. Telefon komórkowy sygnalizuje połączenie przychodzące, ale jak odbiorę połączenie to nie słychać rozmówcy i w tym samym czasie pokazuje mi się kolejne połączenie do odebrania od tego samego dzwoniącego.

Proszę o pomoc w usunięcie usterki.

Witam, od jakiegoś czasu pojawia się problem z wdzwanianiem się do pokoju konferencyjnego, większość osób wdzwania się bez problemu jednak co jakiś czas zamiast wdzwonić się do konferencji słychać komunikat: " witamy w sieci tmobile niestety połączenie nie może być zrealizowane z przyczyn niezależnych od operatora". jest to duży problem, licze na jakieś podpowiedzi co z tym zrobić.

Kolejna sprawa dotyczy, problemu z pokojem konferencyjnym, w prawidłowy sposób pokazują się numery korzystające z konferencjii, jednak gdy ktoś się rozłączy to dalej widnieje na liście użytkowników, jeśli wdzwoni się ponownie to jego numer na liście użytkowników występuje dwa razy, dubują się numery. pokój konferencyjny otwierałem na różnych przeglądarkach efekt ten sam.
pozdrawiam.

przecież ci wyskakuje kto dzwonił

Witam!
Mam pytanie odnośnie możliwości wyłączenia dźwięków systemu IPFon dla konferencji. Chodzi o dźwięki informujące o połączeniu i rozłączeniu się uczestników konferencji. W chwili obecnej wyciszamy je samodzielnie na mikserze jednak zdecydowanie bardziej wygodne byłoby ich całkowite wyciszenie/wyłączenie po stronie serwera IPFon. Czy jest to możliwe?
Z góry dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam!

Sugeruję zainstalować aktualnego Xlite i nie będzie problemu.

Witam!
Pomogło - XLite pozwala na użycie pauzy (p). Niestety tylko pojedynczej, gdy wstawię kilka literek "p" wówczas połączenie kończy się niepowodzenim (błąd serwera). Jedno "p" jednak wydaje się w zupełności wystarczające i PIN jest wprowadzany bez problemów automatycznie.
Raz jeszcze dziękuję za pomoc i pozdrawiam!

Generalnie nie powinno być problemu z PINem. W jednej z wersji softphona domyślnie ustawiony jest niewspierany już sposób obsługi DTMFów i stąd mógł pojawić się problem.

Sugeruję zainstalować aktualnego Xlite i nie będzie problemu.

Witam!
Mam pytanie czy istnieje możliwość likwidacji numeru PIN dla połączenia przychodzącego z numeru telefonu moderatora konferencji? Jak wiadomo numer moderatora jest określony w konfiguracji konferencji w polu "Nr telefonu moderatora".
Moje pytanie jest uzasadnione tym, że moderator łączy się poprzez Soft Phone. Jak przeczytałem w jednym z wątków na tym forum Soft Phone'y nie są w stanie wysłać numeru PIN po nawiązaniu połączenia w sposób automatyczny. Potrzeba ręcznej ingerencji.
Z góry dziękuję za pomoc i odpowiedź!
Pozdrawiam

Miałem podobnie, pomógł reset bramki - odcięcie zasilania na chwilę.